T-6701終端常見故障問題排查?
問題1:聲音斷斷續(xù)續(xù)
1、在播放音樂時(shí),播放全部終端統(tǒng)一播放是否斷續(xù),如果全部統(tǒng)一播放就出現(xiàn)斷續(xù)卡頓現(xiàn)象,單獨(dú)對(duì)終端進(jìn)行播放沒有卡頓,這樣就是出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)帶寬上,此時(shí)要檢查服務(wù)器網(wǎng)口總發(fā)送的帶寬是否正常,終端的每個(gè)帶寬128-150Kbps
2、全部終端進(jìn)行統(tǒng)一播放,只有一臺(tái)終端設(shè)備斷續(xù),此時(shí)要檢查該終端的網(wǎng)線水晶頭是否松動(dòng),可以采用代替法來判斷,將斷續(xù)的終端裝在其它好的區(qū)域進(jìn)行測(cè)試,看是否可以解決,如果換了一臺(tái)就好了,就是此終端故障了,返廠維修處理
問題2:無顯示
1、檢查220V交流供電電壓是否正常,重新開關(guān)機(jī)處理,開關(guān)機(jī)連續(xù)時(shí)間需要等待一分鐘再重新啟動(dòng),保險(xiǎn)是否燒斷,更換保險(xiǎn)處理,如再次燒保險(xiǎn),返廠檢測(cè)維修處理
問題3:MIC話筒輸入無聲
1、網(wǎng)絡(luò)播放有聲音,本機(jī)MIC輸入話筒無聲,請(qǐng)檢查話筒與本機(jī)的MIC線是否正確,
2、檢查本機(jī)設(shè)備面板上的MIC音量是否開啟
3、檢查綠色端子的AUDIO OUTPUT 的CH1-CH2-CH3-CH4的音頻線接到功放上是否正確
問題4:AUX輔助輸入無聲
1、網(wǎng)絡(luò)播放有聲音,本機(jī)AUX輸入無聲,請(qǐng)檢查信號(hào)輸入與本機(jī)的AUX線是否正確,正負(fù)線是否接反
2、檢查本機(jī)設(shè)備面板上的AUX音量是否開啟
3、檢查綠色端子的AUDIO OUTPUT 的CH1-CH2-CH3-CH4的音頻線接到功放上是否正確
問題5:網(wǎng)絡(luò)不通,軟件終端狀態(tài)顯示離線?
1、檢查網(wǎng)線是否接觸不良
2、檢查IP地址配置是否正確(請(qǐng)參考IP配置方法)
3、檢查服務(wù)器是否正確配置添加此設(shè)備終端,(請(qǐng)參考服務(wù)器設(shè)置配置)
4、檢查按面板的#號(hào)鍵查詢,IP地址是否與服務(wù)器連通
5、檢查終端與服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)是否正常通訊,在服務(wù)器ping終端的IP地址
6、檢查終端電源是否開啟
問題5:三線制音控接上無聲或無法消防強(qiáng)切?
1、音控的三線制的線是否接在COM與EMC、HOT接口上,COM HOT INPUT接到功放的COM與100V上
2、消防強(qiáng)切必須是在廣播與消防時(shí),優(yōu)先級(jí)別500以上啟動(dòng)