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T-6702A終端話筒常見(jiàn)故障問(wèn)題排查？



效果圖如下圖：      

      




問(wèn)題1：無(wú)顯示

1、檢查電源適配器220V交流供電電壓是否正常，重新開(kāi)關(guān)機(jī)處理，開(kāi)關(guān)機(jī)連續(xù)時(shí)間需要等待一分鐘再重新啟動(dòng)，電源適配器是否為24V 2A的


問(wèn)題2：播放音樂(lè)聲音斷斷續(xù)續(xù)

1、在播放音樂(lè)時(shí)，播放全部終端統(tǒng)一播放是否斷續(xù)，如果全部統(tǒng)一播放就出現(xiàn)斷續(xù)卡頓現(xiàn)象，單獨(dú)對(duì)終端進(jìn)行播放沒(méi)有卡頓，這樣就是出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)帶寬上，此時(shí)要檢查服務(wù)器網(wǎng)口總發(fā)送的帶寬是否正常，終端的每個(gè)帶寬128-150Kbps

2、全部終端進(jìn)行統(tǒng)一播放，只有一臺(tái)終端設(shè)備斷續(xù)，此時(shí)要檢查該終端的網(wǎng)線水晶頭是否松動(dòng)，可以采用代替法來(lái)判斷，將斷續(xù)的終端裝在其它好的區(qū)域進(jìn)行測(cè)試，看是否可以解決，如果換了一臺(tái)就好了，就是此終端故障了，返廠維修處理


問(wèn)題3：無(wú)法呼叫，屏閃動(dòng)，呼叫無(wú)聲并無(wú)反應(yīng)

1、檢查此終端與服務(wù)器通訊是否正常，按面板的#號(hào)鍵查看顯示是否已連通

2、檢查網(wǎng)口LAN指示燈接網(wǎng)線是否與交換機(jī)通訊閃濼，是否網(wǎng)線有接觸不良

3、檢查網(wǎng)絡(luò)顯示未連接，請(qǐng)檢查服務(wù)器是否添加有此終端配置，（請(qǐng)查看軟件配置手冊(cè)）

4、檢查呼叫的通話編碼輸入是否正確，通話編碼在服務(wù)器軟件上的終端配置上可以看到


問(wèn)題4、尋呼提示呼叫受限，請(qǐng)檢查呼叫號(hào)碼？

1、檢查操作是否正確，尋呼是請(qǐng)按CALL再輸入通話編碼再按OK再可以呼叫，如果按錯(cuò)了TALKBACK這個(gè)對(duì)講按鍵，就會(huì)出現(xiàn)提示呼叫受限的提示音。


問(wèn)題5、無(wú)聲

解決方法：（1）檢查話筒咪桿有沒(méi)有插到位，有無(wú)松動(dòng)



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