itc-信訪局遠(yuǎn)程信訪系統(tǒng)解決方案
項(xiàng)目背景
隨著科學(xué)技術(shù)日新月異的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，信訪單位需與時(shí)俱進(jìn)，建立一套遠(yuǎn)程信訪系統(tǒng)，有利于群眾向上級信訪機(jī)關(guān)反映訴求，減輕勞累奔波之苦；上下級信訪機(jī)關(guān)可遠(yuǎn)程示證，共同研究解決群眾訴求的方法；上下級信訪機(jī)關(guān)聯(lián)合接訪，促進(jìn)息訴罷訪。
itc遠(yuǎn)程視頻信訪系統(tǒng)是一種網(wǎng)絡(luò)化、可視化、電子化的接訪系統(tǒng)，支持高清音視頻交流，提供豐富的會議功能，使用操作簡單，系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，滿足信訪單位日常工作所需。
應(yīng)用效果
itc遠(yuǎn)程視頻信訪系統(tǒng)支持上下級、同級單位之間的音視頻互聯(lián)互通，進(jìn)行多級管理；具備遠(yuǎn)程監(jiān)督、預(yù)約與遠(yuǎn)程信訪、錄制管理、事后追溯等功能，有效監(jiān)督信訪工作，從而提高檢察院信訪部門的服務(wù)水平、工作效率及工作能力。
itc遠(yuǎn)程視頻信訪系統(tǒng)與信訪管理系統(tǒng)融合對接，上訪群眾通過Wi-Fi和4G網(wǎng)絡(luò)移動接入，實(shí)現(xiàn)手機(jī)、平板、電腦等設(shè)備就地預(yù)約和接入高清“面對面”信訪，降低上訪門檻，群眾信訪更大眾化、簡單化，節(jié)約人民群眾上訪成本，提高信訪工作的效率與質(zhì)量。信訪內(nèi)容可進(jìn)行實(shí)時(shí)錄制與對外直播，接訪工作變得高效與透明化，切實(shí)維護(hù)老百姓合法權(quán)益。
系統(tǒng)支持召開信訪局全網(wǎng)遠(yuǎn)程視頻會議，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定可靠的高清1080P60幀、CD級音質(zhì)、流暢畫質(zhì)的全網(wǎng)會議交流，無延時(shí)共享會議資料，提高會議效率。
功能優(yōu)勢
預(yù)約管理：itc視頻會議系統(tǒng)對接信訪管理系統(tǒng)，支持信訪預(yù)約與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等功能，整合利用各種數(shù)據(jù)平臺，實(shí)現(xiàn)信息資源共享，健全遠(yuǎn)程視頻接訪流程。
功能豐富：支持遠(yuǎn)程會議、遠(yuǎn)程信訪、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等活動開展，滿足信訪局日常會議應(yīng)用。
會議錄播：錄制保存信訪內(nèi)容，供后續(xù)調(diào)用、查看，和上級領(lǐng)導(dǎo)評審參考。
直播點(diǎn)播：內(nèi)置有會議直播點(diǎn)播功能，實(shí)現(xiàn)會場畫面實(shí)時(shí)對外直播，也可設(shè)置觀看直播權(quán)限。
證據(jù)展示：支持實(shí)物證據(jù)及電子證據(jù)展示兩種呈現(xiàn)方式，通過視頻終端的雙流功能實(shí)現(xiàn)電子物證PC或?qū)嵨镂镒C攝錄展臺的證據(jù)材料、申訴材料的遠(yuǎn)程傳輸和展示。
穩(wěn)定可靠：服務(wù)器支持雙電源、雙網(wǎng)口熱備機(jī)制，采用模塊化設(shè)計(jì)，保證會議穩(wěn)定進(jìn)行；在傳輸層與應(yīng)用層方面，實(shí)現(xiàn)信令+流媒體+操作管理全加密保護(hù)，保障會議安全性。
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